Le rôle du monitoring : Police ou Entraineur personnel ?
Webinaire du 9 mars 2022
Les deux fonctions fondamentales du monitoring sont :
- le suivi des cibles de performance antérieurement engagées et
- l’initiation d’un processus d’apprentissage et d’amélioration.
La première fonction domine normalement et est souvent perçue comme l’imposition des règles et des accords. On essaie de blâmer au lieu de comprendre et d’expliquer. Ce webinaire suggère de centrer nos attitudes, notre regard et nos techniques en monitoring plutôt vers l’apprentissage et l’amélioration. Nous présentons notre point de vue et cherchons avec les participants des voies pour parvenir à une relation associative, solidaire et tournée vers l’avenir avec les clients du monitoring.
Dispensé par
Harald MODIS
M. en administration des affaires, Ing., certificats en Gestion des projets, traditionnels et agiles, et Décision stratégique et gestion des risques, PMP, Scrum Master
